云台助手是一款适用于苏宁易购中商家使用的后台管理工具。支持商品、订单、客户的管理工作有需要的工作人员快来获取吧！。

苏宁云台助手特色

1.轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客。

2.经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域。

3.订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架。

4.再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷。

苏宁云台助手功能

1.操作台：展现运营重要数据信息，今日总访问量，今日总浏览量，今日客单量等；业务流程控制模块，商品管理，交易管理，顾客服务，数据报表等实际操作通道；
2.信息：立即得到买卖，退款，举报，营销推广，公示等信息；
3.设定：APP常见设定，如问题反馈，重设密码解锁等；
4.商品管理：查看商品，编写产品，产品左右架实际操作等；
5.交易管理：订单信息查询，订单信息送货，点评查询，评价回复等相关作用；
6.客服服务：退换货退款查询，举报查询，突发事件处理等相关作用；
7.数据报表：实时直播，市场销售一览，总流量相关，顾客遍布四个层面剖析重要数据信息；
8.网上客服：随时与消费者沟通交流，提升店面运营高效率大量