广小二是广联达推出的一款智能客服软件，基于广联达软件的使用，在软件内为您提供问题解决、视频学习、浏览资讯等多种服务的智能机器人。具有：咨询快，解决快不等待，一键咨询；毫秒级，快速应答；准确理解，标准回答简单提问，标准回答；官方答案，准确无误；图文并茂，详细参照，随时随地，便捷应用24小时在线，随时随地咨询；电脑端、手机端轻松连接；线上咨询，不扰他人，节省话费等特点，有需要的商家可以下载使用。

广小二软件特色

有问题，看右上角 我们藏在这里，不会影响您工作哦！ 热点问题 您在任何位置，小二都能感知您的操作疑问，为您提供精准服务。 智能机器人 有问题，找小二，有所问，必有所答。 联想问题搜索 输入剪短关键词，无需等待，即可获取相关问题，还能知道有多少人看过该问题哦！

软件评价：

广小二智能客服是广联达自主研发，拥有自主知识产权的24小时在线智能客服机器人。采用大数据、NLP、深度学习与行业知识图谱等人工智能技术。通过互动问答的方式，解决用户在使用软件过程中遇到的基础操作和应用问题。当前业务覆盖广联达计价、土建计量、安装计量等所有造价类软件。