梅州客商银行网银助手客户端是一款为了使您的电脑达到使用网上银行的最优环境配置，能够正常在电脑上访问梅州客商银行的一款辅助工具，欢迎有需要的用户前来获取！

梅州客商银行网银助手客户端功能

网银环境信息检测，支持检测您的电脑设置是否符合网银使用要求，一键修复将对检测到的不符合项进行修复

快捷链接银行主页、个人网银专业版、企业网银登录

梅州客商银行网银助手客户端常见问题

网银开通方法

答：持有我行账户的客户，可通过营业网点签约的方式开通企业网银服务。

提示：请下载更新证书控件,并将本站点加入受信任站点的解决方法

答：在登录界面，系统会提示下载控件，下载后直接运行程序，在网银助手中选择一键修复，如果控件下载不成功，有可能是因为客户的浏览器禁止下载执行ActiveX控件，您必须打开浏览器的ActiveX的相关权限。具体操作方法如下： 在浏览器菜单中选择工具-Internet选项，在弹出的对话框中选择安全-Interet-自定义级别，在弹出的对话框中重置为选择安全级-中，点重置按钮，确定即可。

登录企业网银的账号及密码是？

答：在企业账号进行柜面签约后，柜台会提供一份密码信封。里面包含管理员和主管的登录账号及密码。普通操作员的账号用管理员登录，在权限管理模块中进行添加。

忘记了用户名或登录密码怎么办？

答：如果是普通操作员忘记登录密码，可以请企业账号管理员进行密码重置。企业管理员和主管需到我行柜面进行密码重置。

在使用过程中碰到问题怎么办？

答：您可通过企业网银常见问题处理，或者您可以拨 我行客户服务电话或到营业网点咨询。

常用收款账户设置方法

答：如果您想多次付款给同一收款人而又不想重复输入收款人信息时，您可以把收款人信息添加到收款人信息中，以后办理转账业务时可以直接使用收款人名册中的账户信息。

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