企业QQ是腾讯为企业、单位提供的一个QQ办公版本！它转为中小企业开发的在线客服与营销工具，其致力于搭建用户与企业客服人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客服体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求。使用企业qq建立群组讨论、远程协助、视频会话等。
企业QQ软件特色
1.同一号码多人在线。
一个企业QQ可以同时使用多个呼叫，通过科学分配方式实现高效的顾客服务的800个美丽号码显示了企业的尊贵形象，是企业网络营销的身份象征。
2.十万朋友的聊天没有卡。
一家企业的QQ可以容纳10万朋友，无论顾客多少都可以安装的同时，在线聊天的顾客多少都没有卡，呼叫可以轻松应对多个顾客。
3.聊天记录监控方便。
所有客户聊天记录在线保存，管理者可随时随地查看记录，监督客户服务，提高服务质量。
4.广播信息积极营销。
可以向大量朋友发送信息，控制性高，目标强，直接快速高效，投入小，收益大。
企业QQ功能介绍
【腾讯垄断QQ朋友关系，客户交流零距离】
打破合作只有内部交流的瓶颈，企业才能迅速应对顾客的需求。
1.QQ直接聊天:直接添加客户QQ作为朋友，聊天或语音视频可以随时交流。
2、文件传输:支持高速传输和远程桌面，满足自主交流的需要。
3、QQ朋友转移:无缝转移个人QQ朋友，升级为企业客户。
【腾讯独家集团内外交流，多商务合作更有效】
内部和外部人员基于同一平台，随时进行多项商务合作。
1、临时讨论组:临时需求可以建立多人对话，迅速沟通和快速决策。
2、集团对话:固定项目建立集团，可持续沟通各种需求。
3、实时共享:配合小组文件共享、演示文件和共享屏幕更有效。
【全面保护企业客户信息】
客户QQ朋友关系完全归企业所有，控制所有商机。
1、操作权限:未经许可的员工不能删除朋友、退出或解散组。
2、聊天记录备案:支持聊天记录备案防篡改，满足合规审计需求。
3、业务转移:工作单击转移，客户关系历史信息无缝转移了解详情。
【办公室合作更方便】
与QQ匹配的操作体验，无需额外学习即可熟练使用，丰富的企业办公组件，一站式协同解决方案。
1、组织结构:企业组织结构，不加朋友就能找到内部联系方式。
2、办公应用:工作、网盘、邮箱和广播功能，实现高效便利的办公体验，了解详细应用市场。
【PC移动办公室无缝切换】
针对各种场景，追求高效方便的使用体验。
1、无缝操作:PC方面的聊天、交流、文件传输等高频操作一键完成。
2、传输助手:传输助手，信息文件在PC和手机之间无缝漫游。
3、移动办公室:移动终端快速分词，单手完成信息二次编辑和发送。
企业QQ软件功能
1、组织通讯录：内置组织通讯录，无需添加好友即可和同事直接进行在线沟通，通过移动端可直接拨打同事电话，无需保存电话号码
2、QQ好友沟通：支持加QQ用户为好友，和各类外部联系人进行直接沟通，无论是外部合作伙伴还是客户，均能无缝沟通
3、群组沟通：QQ好友和同事之间，可通过多人聊天进行快速沟通和决策，也可建群组进行项目的长期沟通，让信息井井有条
4、权限管理：员工账户对外沟通能力，删除外部好友或解散群等敏感操作均可由公司进行统一控制，满足企业管理需求
5、信息管理：企业管理员可以查看员工账户通讯录与消息记录，各类沟通均可回溯，让企业掌控客户、渠道商、供应商等外部关系
6、文件传送：和QQ完全一致的文件传送功能，直接给联系人在线或离线发送各类文件、文件夹，迅速且稳定
7、演示文档：在线沟通时可直接分享演示PPT等文档，同步翻页演示操作，让各类商务协作沟通更直观，传递信息更明确
8、演示白板：在线讨论时，可进行远程白板演示，多人可共同对白板内容进行在线更改，结束后可保存白板内容
9、分享屏幕：单独沟通或者多人沟通时，可以分享操作者屏幕，让各类操作演示远程也能进行，让企业各类内部培训轻松直观
企业QQ的优势：
①海量用户支持：腾讯拥有海量的注册用户，截至2011年6月30日，QQ活跃账户数7.019亿，同时在线账户数超过1亿。系统可以同时接入多个QQ用户并保存用户资料，为企业的管理和回访提供真正可靠的数据支持。
②独特商务功能：系统可以接入所有QQ用户并保存QQ用户资料，可以方便进行客户管理，为企业的客户管理和回访提供了真实可靠的数据支持；提供独特的增值服务，设置了群发、调查等功能，有助于企业可进行便捷的在线营销。
③客户全覆盖：未登陆或未注册QQ账号的用户也可顺利与企业QQ会话，达到客户的全覆盖。客户仅需点击企业网站上的在线客服图标，即可通过系统生成的临时会话框与企业客服沟通。
④强大技术支持：基于腾讯强大的软件研发和创新基础，致力于搭建用户与企业人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客户体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。
企业QQ软件更新：
修复了部分已知bug， 增强了产品稳定性；